Pravilnik o vračilih
Nazadnje posodobljeno: 25. oktober 2026
Vračila
Upravičenost do vračila je odvisna od kosov v vašem naročilu.
Kadar so vračila sprejeta, je treba kose vrniti v enakem stanju, kot so bili prejeti, nenošene ali neuporabljene, z oznakami in v originalni embalaži ali kot je drugače navedeno v navodilih za vračilo. Vaše povračilo lahko zmanjšamo, če je bil kos rabljen, poškodovan ali se je z njim ravnalo več, kot je potrebno.
Za vprašanja o možnostih vračila in postopku vračila stopite v stik z nami.
Kako začeti vračilo
Ali so zahteve za vračilo ali preklic sprejete, je odvisno od zgornjih pogojev in vaših pravic v skladu z veljavno zakonodajo.
Pred vračilom kosa stopite v stik z nami.
Razen če ne določimo drugače ali veljavna zakonodaja zahteva drugače, ste odgovorni za stroške pošiljanja ob vračilu zaradi premislitve.
Poškodbe in težave
Po prejemu svojega naročila vas prosimo, da ga preglejte in nas nemudoma obvestite, če je kos okvarjen, poškodovan ali če ste prejeli napačen kos.
Izjeme in kosi, ki jih ni mogoče vrniti
Nekateri kosi morda ne bodo upravičeni do vračila, kot je navedeno v pogojih za vračilo zgoraj ali na seznamu izdelkov, spletnem mestu ali v trgovini ob času nakupa.
Kontaktirajte nas, če imate vprašanja o tem, ali je določen kos mogoče vrniti.
Menjave
Preden vrnete svoj kos, nas kontaktirajte glede možnosti menjave.
Vračila in preklici v Evropski uniji
Če ste potrošnik v Evropski uniji in blago kupujete prek spleta, imate morda pravico, da iz katerega koli razloga prekličete svoje naročilo v roku 14 dni po dnevu, ko prejmete blago, razen če velja izjema.
Potem ko nas obvestite, da želite preklicati naročilo, morate blago vrniti v roku 14 dni.
Povračilo za upravičena preklicana naročila bomo izvedli v roku 14 dni po prejemu obvestila o vašem preklicu, vendar pa lahko povračilo zadržimo do prejema blaga oziroma dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj.
Pri upravičenih preklicih vam bomo vrnili ceno izdelka in stroške standardne dostave, če ste plačali za dostavo. Nismo dolžni vrniti nobenega dodatnega zneska, plačanega za hitro ali izredno dostavo, ki presega stroške standardne dostave.
Če želite zahtevati vračilo, sledite navodilom zgoraj v razdelku o tem, kako začeti vračilo. Za zahtevo preklica nas kontaktirajte.
Vračila in preklici v Združenem kraljestvu
Če ste potrošnik v Združenem kraljestvu in blago kupujete prek spleta, imate morda pravico, da prekličete svoje naročilo v roku 14 dni po dnevu, ko prejmete blago, razen če velja izjema.
Potem ko nam poveste, da želite preklicati naročilo, nam morate blago vrniti v roku 14 dni.
Povračilo za upravičena preklicana naročila bomo izvedli v roku 14 dni po prejemu vrnjenega blaga oziroma ko nam predložite dokazilo, da ste blago poslali nazaj.
Pri upravičenih preklicih vam bomo vrnili ceno izdelka in stroške standardne dostave, če ste plačali za dostavo. Morda ne bomo vrnili nobenega dodatnega zneska, plačanega za hitro ali izredno dostavo, ki presega stroške standardne dostave.
Če želite zahtevati vračilo, sledite navodilom zgoraj v razdelku o tem, kako začeti vračilo. Za zahtevo preklica nas kontaktirajte.
Povračila
Obvestili vas bomo po prejemu in pregledu vašega vračila in vam sporočili, ali je bilo povračilo odobreno. V primeru odobritve boste prejeli povračilo na prvotni način plačila, razen če ni navedeno drugače. Vaša banka ali ponudnik plačilnih storitev bo morda potreboval nekaj dodatnega časa za obdelavo in prenos povračila.
Če vašega povračila ne prejmete v razumnem času, odkar je bilo odobreno, nas kontaktirajte.
Ta pravilnik ne omejuje nobenih pravic, ki bi jih morebiti imeli v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov, vključno s pravicami, ki lahko veljajo, če je blago okvarjeno, če ni, kot je opisano, če ni bilo dostavljeno v zahtevanem ali dogovorjenem časovnem okviru ali če kako drugače ni v skladu z veljavno zakonodajo.
Stik
Če želite zahtevati preklic, začeti vračilo, poizvedeti o vračilu, vprašati o menjavi ali prijaviti poškodovane kose, nas kontaktirajte na naslov salespoedagar@gmail.com ali pa uporabite podatke za stik v razdelku pravilnik o kontaktnih podatkih.